Venda.la App para Perguntas do Mercado Livre


Venda.la App para Perguntas do Mercado Livre
Como você responde suas perguntas do Mercado Livre? Quanto tempo você leva para responder cada pergunta? Sabia que isso tem um grande impacto em suas vendas?

Para facilitar essa tarefa, a Venda.la lançou um aplicativo 100% gratuito para responder perguntas do Mercado Livre. Confiram o vídeo abaixo onde explico e demonstro como ele funciona.

Venda.la App para Perguntas do Mercado Livre

Como eu disse, o App para Perguntas do Mercado Livre é 100% gratuito, leve e rápido. Você conseguirá responder suas perguntas do Mercado Livre com rapidez e facilidade. Veja dicas de boas práticas na hora de responder as perguntas.

Baixar Venda.la App para Perguntas do Mercado Livre

RCC: Rápido, Correto e Completo

A primeira dica é responder as perguntas com a maior agilidade possível. Seu potencial cliente tem uma dúvida e, muitas vezes, essa dúvida é tudo que o está segurando na compra. Se o comprador fez a mesma pergunta em mais de um anúncio, o vendedor que responder primeiro tem maiores chances de aproveitar o impulso de compra do cliente. Além de responder com rapidez, responda corretamente e, mais importante, sane completamente a dúvida apresentada.

Além do RCC, aproveite a oportunidade para apresentar maiores informações ao cliente. Dê informações relevantes e atraentes além das que ele possa ter questionado. Reforce também vantagens que você oferece, como agilidade no envio, frete grátis, entre outras.

Nunca demonstre má vontade

Seja educado, demonstre estar interessado e não responda apenas por responder. Quando você recebe uma pergunta, quem a fez está com interesse no produto. Não dê uma resposta curta e direta que demonstra pouco interesse pelo cliente.

Conforme dito acima, busque sempre oferecer boas e relevantes informações ao cliente. Sempre agradeça pelo interesse e incentive a conclusão da compra. Retribua o interesse que o cliente demonstrou no produto para aumentar sua taxa de conversão.

Respeite as Políticas do Mercado Livre

Por mais que você não pretenda quebrar nenhuma regra, você precisa estar atento para não desrespeitar alguma política do marketplace na hora de responder suas perguntas.

Para isso, é importante estar ciente dos termos e condições gerais de uso do Mercado Livre. Segundo o próprio marketplace, é comum que vendedores comentam alguns erros nas respostas como:

  • Fornecer informações pessoais e/ou de contato;
  • Oferecer a possibilidade de comprar 1 produto pelo anúncio e negociar diretamente para a compra de outros;
  • Oferecer descontos para concluir a compra em outros canais.

Todas essas práticas podem ser consideradas como evasão de comissão pelo Mercado Livre, algo que pode prejudicar e até bloquear seu cadastro. Então esteja por dentro das políticas do site e evite ser punido.

Use o Venda.la App para Perguntas do Mercado Livre

Com esse aplicativo você conseguirá responder as perguntas rapidamente e aproveitar o impulso de compra dos compradores. O aplicativo é leve e rápido, então você não terá problemas para responder as perguntas do Mercado Livre em nenhum lugar.

Baixe agora o Venda.la App para Perguntas do Mercado Livre e comece a vender mais. Disponível nas plataformas Google Play e iOS.

A Venda.la tem tudo que você precisa

A Venda.la é o HUB ideal que vai levar o melhor da automação para a sua empresa. Fazemos integração com todos os principais marketplaces, como Mercado Livre, B2W, CNOVA / Via Varejo, Amazon e Magazine Luiza.

Oferecemos uma completa consultoria fornecida por nossa equipe de Customer Success. Iniciaremos um planejamento sustentável e personalizado para você aumentar o seu faturamento em grandes níveis.

Nosso foco é fazer com que você gerencie melhor e venda mais, por isso desenvolvemos diversas funções e automações. Veja alguns exemplos:

Quer estar preparado para estourar de vendas na Black Friday 2019, com tranquilidade e com o melhor da automação? Então entre em contato com um de nossos especialistas pelos telefones (16) 3961-1989 e (11) 2626-5215, ou pelo WhatsApp (16) 99798-7946 e veja em tudo que a Venda.la irá te auxiliar. Se preferir, preencha seus dados e entraremos em contato.

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