Como se tornar um vendedor MercadoLíder?


Como se tornar um vendedor MercadoLíder?

O Mercado Livre é um dos principais marketplaces do Brasil. A plataforma movimenta mais de 5,4 bilhões de reais por ano e é um dos sites mais acessados do país. Com tantos usuários e sellers no canal, é essencial entender como se tornar um vendedor MercadoLíder para se destacar na plataforma.

O que é um vendedor MercadoLíder?

O Mercado Livre conta com mais de 10 milhões de vendedores cadastrados em sua rede. Para incentivar esses usuários a realizarem boas práticas no canal, a empresa decidiu criar o “MercadoLíder”.

Trata-se de um selo que garante alguns benefícios a quem o possui. Assim, os lojistas ganham vantagens importantes e, em troca, o ML tem em sua plataforma profissionais e empresas atuando com mais eficiência e seriedade.

As vantagens de ser um vendedor MercadoLíder

Mas afinal, por que vale a pena se tornar um vendedor MercadoLíder? Os principais benefícios são:

  • Maior visibilidade dos anúncios: os seus anúncios ganham mais prioridade conforme você “escala” a hierarquia do ML. Portanto, você aumentará a exposição se tornando um MercadoLíder.
  • Atendimento personalizado: O Mercado Livre passa a oferecer um atendimento personalizado via chat para esses vendedores.
  • Capacitação: O ML também oferece reuniões de capacitação e aconselhamento para ajudar quem já é MercadoLíder a vender ainda mais
  • Ofereça Frete Grátis: Um dos benefícios mais valorizados pelos compradores é o abatimento do valor do frete. Quem é MercadoLíder consegue ótimos descontos para oferecer frete grátis (por exemplo, para produtos acima de R$99, o ML dá 50% de desconto ao vendedor MercadoLíder que oferece frete grátis via Mercado Envios).

Pré-requisitos para se tornar um vendedor MercadoLíder

A própria classificação como MercadoLíder é dividida em três categorias: MercadoLíder, MercadoLíder Gold e MercadoLíder Platinum. Existem alguns requisitos básicos que precisam ser cumpridos para todas as categorias:

  • Estar cadastrado há pelo menos 4 meses no Mercado Livre
  • Enviar documento de identidade e dados de contato
  • Enviar documentos de comprovação fiscal
  • Estar com termômetro de vendas na cor verde-escuro
  • Ter menos de 1% de reclamações nas vendas
  • Ter menos de 2% de cancelamento de vendas com devolução do dinheiro

Além disso, nos últimos 60 dias, o vendedor precisa atingir os seguintes números:

MercadoLíder: Mínimo de 60 vendas e R$25 mil de faturamento

MercadoLíder Gold: Mínimo de 150 vendas e R$80 mil de faturamento

MercadoLíder Platinum: Mínimo de 450 vendas e R$200 mil de faturamento

Como se tornar um vendedor MercadoLíder?

Como você deve ter percebido, se tornar um vendedor MercadoLíder é extremamente vantajoso, mas requer um bom planejamento e uma série de passos a seguir. Para te ajudar nessa missão, listamos as três principais dicas que você precisa colocar em prática em busca desse objetivo:

1- Atue no Mercado Livre com seriedade

Você só se tornará um MercadoLíder se levar a sério esse objetivo. Portanto, desde o início das suas vendas, crie um planejamento com metas claras de onde você quer chegar. Certifique-se de que você tem uma operação capaz de sustentar o alto volume de vendas que você pretende atingir. Aposte em canais de divulgação para vender no Mercado Livre (como as redes sociais, por exemplo). Busque conhecimento sobre vendas, gestão, e-commerce e marketplaces.

Enfim, o grande desafio aqui é levar esse objetivo a sério, entender que, para se tornar um MercadoLíder, o ML não pode ser apenas um canal para tirar uma renda extra.

2- Capriche na descrição dos seus anúncios

A descrição dos anúncios é uma das principais oportunidades que você tem para se diferenciar de seus concorrentes. Também é nesse espaço que você consegue mostrar seu profissionalismo e credibilidade.

Portanto, vale a pena gastar um tempo criando descrições completas, que expliquem exatamente do que se trata o produto e mostrem todas as suas vantagens. Lembre-se que boas descrições são fundamentais para ter um baixo número de reclamações e cancelamentos, que são dois pré-requisitos para se tornar um MercadoLíder.

3- Ofereça uma boa experiência de compra

Do começo ao fim, a jornada de compra do seu cliente precisa ser satisfatória. Ou seja, antes de realizar a compra ele deve encontrar tudo que precisa na descrição do produto e ter suas dúvidas respondidas rapidamente.

Após a finalização da compra, espera-se que o vendedor seja atencioso, informe o cliente de todos os passos e, principalmente, despache o produto com agilidade e sem maiores transtornos.

Com uma boa experiência de compra, a tendência é ter mais avaliações positivas e até fidelizar clientes para aumentar cada vez mais o seu volume de vendas.

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